Zwroty parowe wyjaśniono: jak zwracają zwrotne i wszystko, aby wiedzieć

Wysłane przez 2024-06-29

Kilka lat wstecz, Steam zaczęła oferować refundacje na temat tytułów zakupionych w sklepie parowej, skutecznie zmieniającym się, w jaki sposób klienci kupują gry na służbie dystrybucji PC. W dzisiejszych czasach jest to stosunkowo powszechna wiedza, że ​​wszystkie gry kupione na sklepie parowym są zweryfikowane. Ale istnieją pewne ograniczenia dotyczące sposobu pracy zwrotu. Na przykład, podczas gdy DLC wewnątrz sklepu Steam podlega zwrotowi, niektóre zakupy w grze nie są. A chociaż sprzęt może zostać zwrócony, istnieją pewne ograniczenia zaangażowane.

Chociaż obsługa refundacji Steam jest wszechstronna, jest również dość skomplikowana. Więc przed zakupem gry, myślisz, że skończysz zwrot pieniędzy, oto to, co musisz wiedzieć o systemie zwrotu pary.

Jak zainicjować zwrot pieniędzy

zwrotując gry parowe stosunkowo proste. Udaj się do sekcji i zaloguj się, jeśli nie jesteś jeszcze. W menu rozwijanym otwarciu kliknij "Zakupy", znajdź grę, którą chcesz zwrócić, a następnie przejdź do "Chciałbym zwrot pieniędzy". Następnie uderzył "Chciałbym poprosić o zwrot."

Potem pary powinien otworzyć krótki formularz szczegółowo więcej informacji potrzebnych do zwrotu zakupu. Wypełnij formularz zwrotu, wybierając metodę zwrotu pieniędzy, przyczyny zwrotu pieniędzy, a wszelkie dodatkowe uwagi wymagane do przetworzenia Twojego żądania.

Stamtąd zawór zatwierdzi lub zaprzecza zwrotowi. W przypadku zatwierdzenia, refundacje mogą pojawić się do siedmiu dni, z większym wydłużonym okresami dla międzynarodowych refundacji. Nie martw się, jeśli ich prośba. Klienci mogą odwołać się do oryginalnego zaprzeczenia, wysyłając dodatkowy wniosek o zwrot pieniędzy. Inny pracownik zaworu będzie spojrzał na zwrot pieniędzy i podjąć decyzję dwa krytyczne kryteria, aby pamiętać przed wysłaniem wniosku o zwrot pieniędzy.

Zwroty mogą być wykonane tylko wtedy, gdy gracz ma mniej niż dwie godziny w czasie w grze i posiadał jedynie przedmiotową grę na mniej niż dwa tygodnie. Na przykład gracze mogą zwrócić gry, które posiadają przez osiem dni i grali tylko na godzinę lub tytuły, które kupili podczas sprzedaży Steam i zmieniły umysł w tygodniu później. Ale zarówno długość własności, jak i gry w grze, aby spełnić reguły, aby otrzymać zwrot pieniędzy.

Więc jeśli użytkownik pary kupuje grę, odtwarza 25 godzin, a następnie zdecyduje się zwrócić swój tytuł, ich wniosek najprawdopodobniej odmówiono. Podobnie, gracze pary nie mogą zwrócić gry, które posiadają przez pół roku, ale grali tylko przez 15 minut. Więc w razie wątpliwości lepiej grać nowe zakupy, a nie później, aby dowiedzieć się, czy warto się go powstrzymać Użytkownicy, którzy kochają kupowanie treści po uruchomieniu dla ich gier. Refundacje parowe obejmują również DLC i Microtransactions. Oto jak działa.

DLC można zwrócić, jeśli:

• Minęło w ciągu 14 dni od zakupu DLC
• The Base Game był Zagrano przez mniej niż dwie godziny, ponieważ zakup
• DLC nie został zmodyfikowany lub konsumowany
• DLC nie jest inaczej wymienione jako nierefundowane

Microtransactions może również zostać zwrócone, ale istnieje bardziej szczegółowe przepisy. Dla jednego, wszystkie mikrotransaktyki z tytułami zaworów można zwrócić w ciągu 48 godzin, dopóki gracz nie użył zakupionych przedmiotów. Ale inne gry wydawców są różne. Deweloperzy i wydawcy mogą również umożliwić refundacje dla przedmiotów, ale także MicrotransactionsOznaczony jako nieokreślony

Ale można zlikwidować zakupy w sklepie parowym

Refundacje parowe, są ściśle związane z zakupami w sklepie Steam, a zwroty nie są dostępne dla żadnych aktywowanych tytułów parowych Oficjalna służba zaworów. Oznacza to, że gry parowe kupione za pomocą Green Man Gaming lub Ebay nie podlegają zwrotowi za pomocą zaworu.

Obejmuje to również DLC zakupione poza sklepem Steam. Jeśli gra wymaga odtwarzacza do zakupu DLC lub mikrotransakcji poza parą, a następnie zwroty nie są dostępne przez parę. Na przykład każdy, kto kupuje dodatkowe treści dla Mortal Kombat 11 przez Warner Bros. bezpośrednio lub sklep trzeci-party, taki jak sklep pokorny, nie można wydać zwrotu pieniędzy przez Steam.

i możesz zwrotować gry Aby rozwiać ich z rabatu

Jedną z miłych rzeczy o zwrotowaniu pary jest to, że jest stosunkowo elastyczny, jeśli chodzi o sprzedaż. Refundacje parowe są ustawione na honorowe zniżki, jeśli użytkownik kupuje grę tuż przed sprzedażą parą idzie na żywo.

Według wsparcia Steam, wszystkie kwalifikujące się zakupy przed sprzedażą można zwrócić, aby użytkownicy mogli odkupić grę w jego obniżona cena. Chociaż stosuje się regularne reguły refundacji Steam, a zatwierdzone refundacje "może potrwać do siedmiu dni" przed przetworzeniem, klienci mogą zwrócić zakupy, aby zaoszczędzić pieniądze na rabaty, a tym samym zabranie zagrożenia wokół gier zakupowych przed sprzedażą wakacyjną.

Sprzęt może zostać zwrócony

System refundacji Steam nie tylko obejmuje gry i mikrotransakty. Każdy sprzęt kupiony przez sklep parowy również można również zwrócić. Ale proces jest nieco bardziej skomplikowany niż zwrócanie gry cyfrowo za pomocą storefront Steam > Oto jak to działa. W ciągu 30 dni po dostarczeniu sprzętu, użytkownicy pary mogą zażądać zwrotu za ich sprzęt i akcesoria zamówione z Steam. Stamtąd każdy użytkownicy żądający zwrotu muszą wysłać sprzęt w ciągu 14 dni po złożeniu wniosku.

Ponieważ sprzęt powracający jest nieco bardziej skomplikowany niż oprogramowanie cyfrowe, Steam może zapewnić dodatkowe instrukcje do następności, aby pomyślnie uzyskać zwrot. Jeśli przejdzie zwrot, para zwróci najtańszą opcję dostawy wraz z zwrotem, o ile zwrot został otrzymany w ciągu 14 dni. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź oficjalne warunki zamawiania sprzętowego Steam Tytuły wstępnie zakupione w sklepie parowym również kwalifikują się do zwrotów. Wszelkie gry płatne przed zwolnieniem można zwrócić przed zwolnieniem w dowolnym momencie, bez 14-dniowego limitu od zakupu. Oznacza to, że gra wstępnie zamówiła dwa miesiące przed wydaniem można zwrócić pięć dni przed wyjściem gry Zamówiono w przedsprzedaży, jeśli będziesz potrzebować, ale stosuje się regularne reguły zwrotu pieniędzy. Oznacza to, że wstępnie zakupione gry można zwrócić, dopóki gracz przedkłada ich zwrot w ciągu 14 dni i nie odgrywa więcej niż dwie godziny w grze. Innymi słowy, podczas gdy refundacje pre-wydawnicze podlega zwrotowi w dowolnym momencie, gry zwrócone na gry po uruchomieniu nie ma zwykłego okna zwrotnego przywilej, a niedobrze. I nadużywanie systemu refundacji pary może prowadzić do użytkowników traci swoją zdolność do zwrotu gry. Sprawa w punkcie gracze nie mogą poprosić o zwrot pieniędzy na grach z zakazem anty-oszustwa zaworu.

Dla tych nieznanych zakazach VAC są szczególnymi ograniczeniami, które zapobiegają hakerom, krakerowce i oszustów od gry na serwerach za pomocą VAC oprogramowanie. Krótko mówiąc, oznacza to, że Team Fortress 2 lub Counter-Strike: Global of of of Offensywni złapani przy użyciu kody zostaną zakazane od gry na serwerach VAC, znacząco zmniejszają możliwości multiplayer w grach " : //store.steampowered.com/app/730/cinterstrike_global_offevenve/)

Jeśli chodzi o refundacje parowe, gracze, którzy zostali zakazywani w grze nie mogą zwrócić swojej gry. Więc Counter-Strike: Global ofensywy nie mogą zwrócić globalnej ofensywy, jeśli zostali zakazane. Zakazy VAC wpływa jednak na refundację indywidualnych gier. Jeśli więc ten sam gracz kupuje Wiedźmina 3 w sklepie parowym i potrzebuje zwrotu pieniędzy, mogą pomyślnie otrzymać tak długo, jak postępują zgodnie z resztą reguł refundacji pary.

, ale reguły refundacji są luźne, Tak więc poproś o zwrot pieniędzy

Zasady są zasadami, a częściej zawór wdroży reguły oficjalnie określone, jeśli zażądasz zwrotu pieniędzy. Ale czasami się wydarzyły powikłania. Gra może być przypadkowo pozostawiona przez dwie godziny lub komputer na biegu jałowym może spowodować, że gracz będzie miał więcej godzin niż naprawdę grali przypadkowo. Być może grata o niskiej jakości kończy się w całym pierwszym 14-dniowym, ale 15, psuje się w dół.

To jest życie, a zawór to dostaje. Spółka zachęca do konsumentów do wysyłania wniosku o zwrot pieniędzy w każdym razie, nawet jeśli są to technicznie niekwalifikowalne. Wszystkie zwroty są obsługiwane przez pracownika zaworu, więc refundacje są obsługiwane w oparciu o indywidualną dyskrecję. I pamiętaj, że wszystkie zwroty są dokonywane dzięki sekcji wsparcia Steas Service Service Service.

Więc w razie wątpliwości wyślij żądanie zwrotu pieniędzy. Nie boli, prawda?

Gamepur Writer Sam O'Hara przyczynił się do tej historii.